Mevsimsel hastalıkların artmasıyla birlikte reçetelerdeki bazı ilaçları temin etmekte zorlanan vatandaşlar için Sağlık Bakanlığı yeni bir dönemi başlattı. Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK), ilaca erişim sorunu yaşayanların sesini daha hızlı duyurabilmesi ve çözüme kavuşması için "İlaç İhbar Hattı"nı hizmete soktu.
BU NUMARAYI KAYDEDİN: 444 4 680
TİTCK Başkanı Prof. Dr. Ahmet Ayar, uygulamanın detaylarını kamuoyuyla paylaştı. Yeni sistemde vatandaşlar, gittikleri eczanede ilaçlarını bulamazlarsa 444 4 680 numaralı hattı arayarak uzmanlarla doğrudan iletişime geçebilecek.
SİSTEM NASIL İŞLEYECEK?
Prof. Dr. Ayar, çağrı merkezinin vatandaşa iki yönlü hizmet vereceğini belirtti:
Anlık Konum Bilgisi: Hattı arayan vatandaş, bulamadığı ilacın kendisine en yakın hangi eczanede mevcut olduğunu öğrenecek ve doğrudan o eczaneye yönlendirilecek. Böylece eczane eczane dolaşma çilesi sona erecek.
Tedarik Sorununa Müdahale: Vatandaşın ihbarı, sistemde bir "uyarı" olarak görülecek. İlaç tedarikiyle ilgili sorumlular harekete geçerek, o bölgedeki eksikliğin giderilmesi için depo ve üretici nezdinde süreci hızlandıracak.
"DİJİTAL SİSTEMLE TAKİP EDİLİYOR"
İlaçların uzun yıllardır dijital takip sistemleriyle izlendiğini hatırlatan Prof. Dr. Ahmet Ayar, "Azlık-yokluk gibi alarm durumları olmadan gerekli tedbirler alınıyor. Ancak vatandaşımızın yaşadığı anlık sorunları çözmek ve tedarik zincirindeki aksamaları daha hızlı tespit etmek için bu hat büyük önem taşıyor" ifadelerini kullandı.
