Tüketici sağlığı sektörü, son 6 aylık periyotta devasa bir hacme ulaştı. Ipsos verilerine göre, her 10 haneden 9’u bu dönemde en az bir kez tüketici sağlığı ürünü satın alırken, toplamda 173 milyon adet alışveriş sepeti oluşturuldu. Araştırma; ağrı kesicilerden gıda takviyelerine, dermokozmetikten online alışveriş alışkanlıklarına kadar çarpıcı detaylar sunuyor.
AĞRI KESİCİLERDE "DOKTORUN SÖZÜ" GEÇİYOR
Araştırmanın en dikkat çekici bölümlerinden birini ağrı kesici kategorisi oluşturuyor. Hanelerin yaklaşık %80’i bu dönemde en az bir ağrı kesici satın aldı.
Her 10 satın alımdan 8’inde marka seçimini bizzat doktorlar belirledi.
Doktor tavsiyesinin ön planda olması, markalara olan sadakati zayıflatıyor. Haneler 6 ayda ortalama 3 farklı ağrı kesici markası satın alırken, kategorinin yoğun kullanıcıları (yaklaşık 3 milyon hane) ayda en az iki kez bu ürünlere yöneliyor.
GIDA TAKVİYELERİNDE GELENEKSEL TERCİH: FİZİKSEL MAĞAZA
Pandemi sonrası yükselişi durmayan gıda takviyesi ve vitamin kategorisinde de ilgi yüksek. Türkiye’deki hanelerin %70’i bu ürünleri kullanırken, satın alma kanalında dijitalleşmeye rağmen fiziksel mağazalar (eczaneler, marketler) hakimiyetini koruyor.
Fiziksel Mağaza Payı: %89,7
Online Kanallar: %10,3
DERMOKOZMETİKTE "KAMPANYA" ETKİSİYLE ONLİNE YÜKSELİŞTE
Cilt sağlığı ve dermatolojik ürünler, her 10 haneden 6’sının alışveriş listesinde yer buldu. Bu kategoride online alışverişin payı diğer sağlık ürünlerine göre daha yüksek seyrediyor. Özellikle Kasım ve Aralık 2024 tarihlerindeki büyük indirim dönemlerinde, online kanalların payı zirveye ulaştı. Verilere göre haneler, her 10 dermokozmetik üründen yaklaşık 2’sini internet üzerinden sipariş ediyor.
ÖZET VERİ TABLOSU (KASIM 2024 - NİSAN 2025)
| Ürün Grubu | Hane Erişim Oranı | Temel Belirleyici / Kanal |
| Genel Tüketici Sağlığı | %90 | 173 Milyon Sepet |
| Ağrı Kesiciler | %80 | %80 Doktor Tavsiyesi |
| Gıda Takviyeleri | %70 | %89,7 Fiziksel Mağaza |
| Dermokozmetik | %60 | Online Kanalda Yükseliş |
Analistler, ağrı kesici kategorisindeki marka geçişlerinin yüksekliğini, tüketicinin markadan ziyade doktorun reçete ettiği etken maddeye odaklanmasıyla açıklıyor. Öte yandan, gıda takviyelerindeki %90’lık fiziksel mağaza tercihi, Türk tüketicisinin sağlık ürünlerinde hala "uzmanla yüz yüze iletişim" ve "hemen teslim" güvenine önem verdiğini kanıtlıyor.
